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課長なら知っておきたい101個のルール【書評】あたりまえだけどなかなかできない課長のルール

2010-04-04 (日) 16:13
リーダー/マネジメント
作成者:zhuze
吉江勝

この記事は約 8 分で読めます。

今回は、課長のノウハウ本です。
課長に必要なノウハウは、少なからず人を使う機会のある中堅社員からベテランにも十分役に立ちます。
本書は、こうすればよかったんだと参考になるノウハウがテンコ盛りでしたよ。

あたりまえだけどなかなかできない課長のルール (アスカビジネス)
(2010-01-19)
吉江勝
★★★★★
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著者は、経営コンサルタントの吉江勝さんです。
TVや雑誌などに出演されている有名な方です。以下のサイトでは超人気メルマガも発行しています。

吉江勝のスーパービジネスマン養成講座
http://www.eigyou.jp/

管理人もメルマガ登録してみましたよ。

本書は、読み終えたとき

「あなたが課長として必要なスキルと心構えが自然と身についている」

をめざして書かれた本だそうです。
確かに、読み終えた後に、課長のノウハウがスッと入ってきた気がしましたよ。
管理人も課長のノウハウ本をいくつか読んでいますが、そんな管理人でもタメになる内容がたくさんありました。

特にタメになったノウハウをいくつかご紹介。

［１］部下とのコミュニケーションを高めるヒント

雑談をするという行為
課長自ら開示（自己開示）する姿勢
課長の方から率先して話しかけている態度

管理人の職場は、プログラマーと言う職業柄、仕事中の同僚との会話はほとんどありません。そのため、興味がないと同じプロジェクトに関わっていたとしても隣の席の同僚がどんな仕事をやっているのか全然知らなかったりします。
それに、今の職場には雑談をする社交的な人が居ないため、どんどん会話のない職場になっており、さらに同僚同士の情報共有の場が減って、意識的に情報共有を行おうというしないかぎり情報が入ってこないという状況です。
さらに、こんなご時世だから、会社からも時間を無駄にするな！作業効率化をしろ！みたいなことを頻繁に言ってきます。そうすると、雑談なんかもどんどんしにくい状況になりますよね。

これって良くないですよね。
自分の仕事しか知らないで仕事をしていると、それ以上のことを身につけることもできないし、広い視野でものごとを考えないと、自分のことばかり考えて、良かれと思ってやったことが、実はチームにとっては大迷惑だったりすることだってあるじゃないですか。
それに、作業効率化だって一人で出来ることなんてタカが知れてるので、チームとして行わないと意味がない。でも、そういう風な考え方ができるような雰囲気ではないと、そんなアイデアも出てこない。

結果、頑張ってるのに悪い方向へ悪い方向へ行ってしまう。全然、努力が報われないという、最悪のスパイラルに陥ると思うんです。
だから、管理人は、「雑談は奨励するものであって、禁止するものではない」という意識があったんですね。そりゃあ、雑談ばかりしていて仕事をしないのでは困りますが、そんな責任感の低い人って、今時、すぐ淘汰されるじゃないですか、それなら、この考えに間違いはないだろうと感じていたわけです。

だから、これで管理人は、考えが証明された！間違ってなかった！と自信がつきましたよ。

［2］部下の話は最優先で聞こう

管理人の身の回りの課長は、皆さん部下より忙しい方が多いです。そのためか、部下との会話が後回しになっている方も結構居ます。逆に、課長が忙しくしているため、遠慮して会話ができない部下も居ます。
これでは、本末転倒ですよね。

課長（上に立つ人すべての人）とは、チームの目標を達成するために仕事を行う責任者ですよね。ということは、チームの目的を達成するための直接的な仕事を行っている部下のために、仕事する上で最適な環境や条件を提供するためのマネジメントを提供する職業だと思うんです。だから、部下と話をすることが課長にとって最も優先度の高いことだと思うんです。

ということは、部下との会話が後回しになっている、出来ていない課長は、仕事を放棄しているといっても間違いではないですよね。
部下との会話はすごく大事です。

このようなノウハウが101個もルール化されています。
課長のみならず、一人でも部下がいる方にオススメする本です。
Amazonの評価が高いのは伊達じゃありませんよ！

評価（公式サイトはなんであんなに怪しげなんだろうｗ）：★★★★☆